AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12/06/2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa a los usuarios de Pivot Business Tools la forma en que se recaban, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Araceli Martínez, propietaria de la marca comercial Pivot Business Tools, con correo electrónico de contacto [email protected], es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

Pivot Business Tools forma parte del ecosistema empresarial de Neurona Link.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico (cuando sea proporcionado voluntariamente).
• Datos de facturación.
• RFC.
• Razón social.
• Domicilio fiscal.
• Información relacionada con compras realizadas.
• Información técnica derivada de la navegación en el sitio.

Asimismo, de forma automática pueden recopilarse:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Dispositivo utilizado.
• Cookies y tecnologías similares.
• Información estadística sobre el uso del sitio.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Procesar compras y pagos.
• Entregar productos digitales adquiridos.
• Proporcionar acceso a herramientas, recursos y materiales.
• Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y consultas.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Pivot Business Tools no solicita ni recopila deliberadamente datos personales sensibles.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para la operación del servicio con proveedores tecnológicos o de pago, incluyendo:

• Plataformas de procesamiento de pagos.
• Servicios de alojamiento web.
• Herramientas de análisis y medición.
• Proveedores de correo electrónico.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En ningún caso se venden o comercializan datos personales a terceros.

6. SERVICIOS DE TERCEROS

Para la operación de la plataforma pueden utilizarse servicios de terceros tales como:

• WooCommerce.
• Stripe.
• Google Analytics.
• Servicios de alojamiento web.
• Herramientas de automatización y comunicación.

Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad.

7. USO DE COOKIES

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar el comportamiento de navegación.
• Medir el rendimiento del sitio.
• Optimizar contenidos y funcionalidades.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

8. DERECHOS ARCO

El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud al correo: [email protected]

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción clara de la solicitud.
• Información necesaria para identificar los datos correspondientes.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Pivot Business Tools implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.

10. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales aplicables.

11. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Pivot Business Tools podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

12. ACEPTACIÓN

Al utilizar este sitio web, registrarse o adquirir cualquiera de nuestros productos digitales, el usuario reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.

13. CONTACTO

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puede comunicarse a: [email protected]